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          4月28日,德邦快递董事长出现在中央电视台《第一时间》栏目当中。在报道中,他介绍了大件快递产品问世的市场背景,诠释了大件快递的丰富内涵。有业内人士认为,快递行业在经历10多年爆炸式增长后,正在告别野蛮增长,可能会迎来洗牌期。目前中小快递公司生存空间正在不断被缩减,越来越多的行业巨头,开始更多的布局快递市场。德邦快递作为布局快递市场的巨头之一,为迎接这次洗牌,不断提升大件快递服务标准,逐渐建立起自己的护城河。

          大件商品运输服务痛点凸显

          据易观网发布的《中国大件快递白皮书2018》数据显示,目前国内中小件快递市场增长放缓,大件电商品类渗透率提升,国内传统快递巨头围绕着大件快递服务竞相布局。德邦快递正是在这样的市场背景下转型大件快递。

          “消费者买沙发买桌子买床垫这方面的大件越来越多,大件电商的增长速度会越来越快,当然这方面的痛点也比较多。比如,怎样送货?#19979;ィ?#24590;样安装。” 德邦快递董事长在?#37038;?#37319;访时说,“(德邦快递)就针?#28304;?#20214;快递的痛点推出送货?#19979;?#26381;务。”报道中,有一位?#26032;?#38656;要将家中的冰箱搬到父母家,同样是送货?#19979;ィ?#22312;比较搬家公司和德邦快递服务后,这位?#26032;?#36873;择了价格上更优惠的但服务更好的德邦快递。由此可见,目前德邦快递的“大件快递,送货?#19979;ァ?#26381;务已经得到越来越多消费者的认可。

          零担基因 + 全面发力

          在2018年7月的战略发布会上,德邦物流正式更名为德邦快递,开始向大件快递转型。

          技术上,德邦快递率先引入AR量方技术,最快10秒完成体积测量;首创大件分拣系统,通过多层分拣系统,高效分拣各重量货物,用机器代替人力,节省扫描人员80%的工作量,全系统每分钟可同时处理上万快件;通过AI来监控快递分拣的场地、场景,抓取对货物搬运不规范的情况,防止暴力分拣;独家推出数字孪生中心,集“收转运派?#27604;?#38142;路于一体真正实现了全链条数字化精细管理。

          服务上,德邦快递?#20449;怠吧现?0千克,100%免费?#19979;ァ保?#26106;季不限收”。这?#36739;?#26381;务彻底颠覆了大件难?#19979;ァ?#37325;件难?#30171;?#21644;旺季限收件等行业现状,使得大件快递也能像普通小件快递一样送货上门。

          福利上,为了激励快递员做好大件快递服务,德邦快递对优秀快递员的回报也是其他同行无出其?#19994;摹?#24503;邦快递已经连续两年为金星快递员颁发高额年?#25112;薄?#21435;年七夕,德邦快递首次为一线快递员举办海外集体婚礼。除此之外,入职德邦快递满一年的快递员都会享?#20449;?#24515;的“亲情1+1”福利。

          凭借出色的大件快递服务,德邦快递被权威媒体报道并非第一次。2018年,德邦快递“双11”的大件战绩连续被《人民日报》、央视《新闻联播》点赞。而“双11”大件快递单日收入破亿,也标志着德邦快递实现了由零担向大件快递的华丽转身,离“让天下没有难送的快递”这一愿景更进一步。

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